Označovanie spolupráce (skrytá reklama)

Označovanie spolupráce je zreteľné upozornenie, že príspevok na sociálnej sieti, článok alebo video vznikol za odmenu od značky. Ak označenie chýba, ide o skrytú reklamu: človek nevie odlíšiť platenú propagáciu od nezávislého názoru.

Zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v prílohe č. 1 zaraďuje skrytú reklamu medzi obchodné praktiky, ktoré sa za každých okolností považujú za nekalé. Opisuje ju ako využívanie redakčného priestoru v médiách na podporu produktu, za ktorú obchodník zaplatil, bez toho, aby to bolo pre spotrebiteľa jasne vysvetlené.

Konkrétne pravidlá pre sociálne siete dáva samoregulačný Kódex influencer marketingu. Ak platforma ponúka štítok plateného partnerstva, napríklad Instagram či TikTok, treba ho použiť. Inak má byť spolupráca uvedená hneď na začiatku, vetou typu „tento produkt mi poskytla značka XY“ alebo hashtagom ako #spolupraca či #reklama. Označenie nesmie byť len na konci ani schované v zhluku hashtagov a pri slovenskom obsahu má byť po slovensky, nie #ad či #gifted. Za odmenu sa pritom považuje aj barter, teda produkt zadarmo.

Kódex priamo zaväzuje svojich signatárov, pre ostatných má odporúčací charakter, zákon však platí pre všetkých. Ak jazdecký e-shop pošle influencerke alebo ambasádorovi deku pre koňa výmenou za príspevok, spôsob označenia patrí rovno do dohody. Viac v článku o sponzoringu jazdcov a marketingu značiek.