Posledná aktualizácia: 19.7.2026

Ochrana vášho súkromia je pre nás prioritou. Vaše osobné údaje spracúvame transparentne, bezpečne a výlučne v rozsahu, ktorý je nevyhnutný — v súlade s GDPR (nariadenie EÚ 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Na aké účely spracúvame vaše osobné údaje

Komunikácia a vybavovanie požiadaviek — odpovedáme na vaše otázky a dopyty zaslané cez kontaktný formulár, e-mail alebo telefonicky.
Poskytovanie našich služieb — príprava cenových ponúk, uzatváranie a plnenie zmlúv s klientmi.
Marketing — na základe vášho súhlasu vás informujeme o novinkách, službách a obsahu.
Analytika a zlepšovanie webu — pomocou súborov cookies analyzujeme návštevnosť a správanie používateľov.
Plnenie zákonných povinností — najmä povinností vyplývajúcich z daňových a účtovných predpisov.

2. Právne základy spracúvania

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) — ak nás kontaktujete s dopytom na naše služby.
Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) — pri zasielaní marketingových oznámení a analytických cookies. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) — komunikácia, ochrana práv a zlepšovanie služieb.
Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) — uchovávanie účtovných a daňových dokladov.

3. Aké osobné údaje spracúvame

Identifikačné údaje — meno a priezvisko, prípadne názov spoločnosti.
Kontaktné údaje — e-mailová adresa a telefónne číslo.
Obsah komunikácie — text vašej správy a súvisiaca korešpondencia.
Technické údaje — IP adresa, typ prehliadača a zariadenia, údaje z cookies.

Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez kontaktných údajov však nedokážeme odpovedať na vašu poſiadavku.

4. Súbory cookies

Náš web používa súbory cookies — malé textové súbory ukladané vo vašom prehliadači. Rozlišujeme: Nevyhnutné cookies (základné fungovanie webu), Preferenčné cookies (vaše nastavenia), Štatistické cookies (analýza návštevnosti, napr. Google Analytics), Marketingové cookies (relevantná reklama). Súhlas udeľujete cez cookie lištu a môžete ho kedykoľvek zmeniť.

5. Komu môžeme údaje sprístupniť

Vaše osobné údaje chránime a nesprístupňujeme ich tretím stranám na ich vlastné účely. Prístup k nim môžu mať iba: zmluvní partneri (hosting, IT služby), poskytovatelia analytických nástrojov (len na základe súhlasu), externí účtovní a právni poradcovia, orgány verejnej moci zo zákona. So všetkými sprostredkovateľmi máme uzatvorené zmluvy podľa čl. 28 GDPR.

6. Prenos údajov do tretích krajín

Vaše osobné údaje spracúvame primárne v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Ak pri niektorých nástrojoch dochádza k prenosu údajov mimo EHP, deje sa tak výlučne za podmienok stanovených v kapitole V GDPR — na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doloſiek.

7. Ako dlho údaje uchovávame

Vybavovanie poſiadaviek — počas riešenia a následne najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
Zmluvné vzťahy — počas trvania zmluvy a do uplynutia premlčacích lehôt.
Marketing — do odvolania súhlasu, najviac 3 roky od udelenia.
Zákonné povinnosti — podľa osobitných predpisov (napr. účtovné doklady 10 rokov).

8. Aké máte práva

Právo na prístup — získať potvrdenie, či a aké vaše údaje spracúvame.
Právo na opravu — poſiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
Právo na vymazanie (právo na zabudnutie) — požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné.
Právo na obmedzenie spracúvania — v zákonom stanovených prípadoch.
Právo na prenosnosť údajov — získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.
Právo namietať — proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
Právo odvolať súhlas — kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
Právo podať sťaſnosť — Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na [KONTAKTNÝ E-MAIL] alebo písomne na adrese nášho sídla. Odpovieme do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.

9. Zabezpečenie údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom — šifrovaná komunikácia (SSL/TLS), riadenie prístupov a pravidelné aktualizácie systémov. Prístup majú len poverené osoby viazané mlčanlivosťou.

10. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Pri spracúvaní vašich osobných údajov nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu ani k profilovaniu s právnymi účinkami v zmysle čl. 22 GDPR.

11. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie. Odporúčame vám túto stránku pravidelne kontrolovať.